Είμαστε υπερήφανοι για τα υψηλής ποιότητας εμπορεύματα που προσφέρουμε και ελπίζουμε ότι θα είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας.
Αποστολές προϊόντων πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα, την Κύπρο και την Ευρώπη με τη χρήση υπηρεσίας courier. Αποστολές εντός Ελλάδος πραγματοποιούνται με ACS αλλά και με τη χρήση της υπηρεσίας Box Now.
Όταν λάβετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε ελέγξτε την προσεκτικά για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα κομμάτια ικανοποιούν τις προσδοκίες σας.
Σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής του προϊόντος, αυτή γίνεται μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του.Τα έξοδα αποστολής ανέρχονται σε 4€, τα οποία επιβαρύνουν τον πελάτη.
Επιστροφές χωρίς προηγούμενη επικοινωνία δεν θα γίνονται δεκτές.
Προκειμένου να γίνει δεκτή η αλλαγή σας θα πρέπει:
- το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί
- να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, χωρίς εμφανείς φθορές
- η συσκευασία να είναι άθικτη
- να υπάρχουν οι αρχικές ετικέτες
- να υπάρχει υποχρεωτικά το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο) ή σε περίπτωση δώρου η κάρτα αλλαγής.
Αλλαγές γίνονται μόνο με άλλα προϊόντα και επιτρέπεται το μέγιστο 2 φορές να πραγματοποιηθεί αλλαγή. Αλλαγές & επιστροφές ΔΕΝ γίνονται δεκτές για τα είδη της κατηγορίας Αξεσουάρ & Βάπτιση,
Προσοχή! Στα εποχικά είδη όπως μαγιό πραγματοποιούνται αλλαγές μόνο με εποχικά είδη. Δεν μπορεί να γίνει αλλαγή ρούχου με εποχικά είδη, παρά μόνο με ρούχο της ίδιας συλλογής. Επιπλέον, για τα είδη βρίσκονται σε έκπτωση ΔΕΝ πραγματοποιούνται αλλαγές με Νέα συλλογή, παρά μόνο με άλλα εκπτωτικά είδη!
- Η αλλαγή πραγματοποιείται με παράδοση – παραλαβή. Στέλνουμε στο χώρο σας άτομο από την συνεργαζόμενη κούριερ, το οποίο σας φέρνει το νέο προϊόν και ταυτόχρονα παραλαμβάνει αυτό που θέλετε να επιστρέψετε. Το συνολικό κόστος της αλλαγής είναι 4€ (το κόστος μετάβασης, το κόστος επιστροφής και το αντικαταβολικό).
Επιστροφή χρημάτων:
Κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν τα προϊόντα να φτάνουν σε εσάς σε άριστη κατάσταση.
- Αν παρ’ όλα αυτά παραλάβετε κάποιο ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν παρακαλούμε, συμπληρώστε την φόρμα εντός 3 ημερών από την παραλαβή, και εμείς θα αναλάβουμε τα έξοδα επιστροφής.
- Προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή χρημάτων σας θα πρέπει:
- -το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί
- -και να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, χωρίς εμφανείς φθορές
- -η συσκευασία να είναι άθικτη
- -να υπάρχουν οι αρχικές ετικέτες
- -να υπάρχει υποχρεωτικά το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο) ή σε περίπτωση δώρου η κάρτα αλλαγής.
- Η επιστροφή του ποσού θα γίνει στον τραπεζικό λογαριασμό που θα δηλώσει ο πελάτης, σε συνεργαζόμενες τράπεζες (Πειραιώς ή Αττικής).
- Επιστροφές χρημάτων ΔΕΝ γίνονται δεκτές για τα είδη που βρίσκονται σε έκπτωση καθώς και για τα είδη της κατηγορίας Αξεσουάρ & Βάπτιση, καθώς και για τα εποχικά χριστουγεννιάτικα ή πασχαλινά είδη όλων των κατηγοριών (πχ. ένδυση ή αξεσουάρ).
- Η επιστροφή χρημάτων ισχύει μόνο για ηλεκτρονικές αγορές και δεν εφαρμόζεται σε προϊόντα που αγοράστηκαν από το φυσικό κατάστημα.
Αλλαγή προϊόντος στο φυσικό κατάστημα
Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν και να το αλλάξετε με κάποιο άλλο στο φυσικό μας κατάστημα,.